Politique d’expédition

Expédition

Destinations
Nous expédions en Italie et vers les destinations internationales disponibles lors du paiement. Saisissez votre adresse pour vérifier la disponibilité avant de payer.

Frais et modes d’expédition
Les modes et frais d’expédition sont calculés et affichés lors du paiement selon la destination et la commande. Aucun frais supplémentaire n’est ajouté après confirmation.

Préparation et livraison
Les commandes sont préparées avec soin les jours ouvrés. Les délais indiqués lors du paiement ou dans la confirmation sont estimatifs et peuvent varier selon la destination, les jours fériés, la douane ou le transporteur.

Suivi
Lorsque la commande est remise au service postal ou au transporteur, vous recevez un e-mail avec un code ou un lien de suivi si ce service est disponible.

Adresse de livraison
Vérifiez votre adresse avant de commander. En cas d’erreur, contactez rapidement info.kalucreations@gmail.com.

Colis endommagés
Conservez l’emballage et contactez-nous rapidement avec le numéro de commande et des photos en cas de dommage ou de problème.

Droits de douane
Les droits, taxes d’importation ou frais locaux éventuels sont à la charge du destinataire, sauf indication contraire lors du paiement.